Benvenuti su www.esenciadenuevavida.com. La presente pagina descrive i Termini e Condizioni Generali di Vendita che regolano l’acquisto di prodotti tramite il nostro e-commerce. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di effettuare un acquisto.
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Titolare del Sito
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1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti offerti da Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. attraverso il sito web www.esenciadenuevavida.com a utenti qualificabili come “Consumatori” ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
2. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Tutti i prodotti offerti in vendita sul sito www.esenciadenuevavida.com sono dettagliatamente descritti nella scheda informativa di ciascun articolo. Le immagini e le descrizioni sono fornite a puro scopo illustrativo e possono differire in minima parte dal prodotto reale. Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. non sarà responsabile per eventuali differenze non sostanziali.
3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
L’offerta dei prodotti è soggetta alla disponibilità. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. si impegna a informare l’acquirente tempestivamente e a rimborsare l’importo eventualmente già corrisposto.
4. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono l’IVA applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto e possono variare in base alla destinazione e al tipo di spedizione selezionata. Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma eventuali variazioni non influiranno sugli ordini già confermati.
5. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Su www.esenciadenuevavida.com, è possibile effettuare il pagamento tramite:
- Carta di credito o debito (Visa, MasterCard, American Express)
- Bonifico bancario
Tutte le transazioni vengono gestite in modo sicuro tramite sistemi crittografati per garantire la protezione delle informazioni personali e finanziarie degli utenti.
6. PROCEDURA D’ACQUISTO
Per completare un acquisto, l’utente deve seguire il processo di acquisto online, selezionando il prodotto desiderato e aggiungendolo al carrello. Dopo aver verificato il riepilogo dell’ordine, l’utente dovrà procedere al pagamento secondo le modalità previste.
Al termine della procedura, riceverete un’e-mail di conferma dell’ordine contenente il dettaglio dei prodotti acquistati, il prezzo complessivo e le spese di spedizione.
7. SPEDIZIONI E CONSEGNA
Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. effettua spedizioni in Italia e all’estero tramite corrieri qualificati. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e saranno specificati al momento dell’acquisto. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a ritardi imputabili al corriere.
Al momento della ricezione della merce, vi invitiamo a verificare l’integrità del pacco. In caso di danneggiamenti, dovrete segnalarli immediatamente al corriere e contattarci entro 48 ore.
8. DIRITTO DI RECESSO
In conformità con il Codice del Consumo, avete diritto di recedere dal contratto d’acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrete inviare una comunicazione scritta a Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. tramite e-mail o raccomandata, indicando il numero d’ordine e i prodotti per i quali intendete esercitare il diritto di recesso. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e senza segni di utilizzo. Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. rimborserà l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
9. GARANZIA LEGALE E PRODOTTI DIFETTOSI
Tutti i prodotti venduti su www.esenciadenuevavida.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi o non conformi alla descrizione, avete diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, senza spese aggiuntive. Se tali rimedi non sono possibili, potete richiedere una riduzione del prezzo o il rimborso completo.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione e/o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà di esclusiva competenza del Foro del consumatore, se ubicato in Italia.
11. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Esencia de Nueva Vida S.r.l.s. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando una nuova versione sul sito www.esenciadenuevavida.com. Le modifiche saranno applicabili a partire dalla data di pubblicazione.
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